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◆关于零售:1、不满200元的订单,视为零售,可以发货,一经售出不退不换,如是运输问题,可协商解决,请当着运输公司人员面清点、确认无误后再签收。
2、因质量问题造成功能短缺,如需补配件不单独安排,需下次补货或自行承担运费。
◆产品报价:本厂产品报价均为出厂价(不含税,不含运费,不开发票),因产品原材料价格涨降幅度不稳定,如产品价格调整,恕不另行通知,客户在下单前请先确认价格。
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◆关于物流:本厂产品报价一律不包含物流费用,物流收费标准以物流报价为准。量大走德邦物流,可送货上门,量小发中通快递,不指定快递,星曦玩具建议各买家尽量走货运,货运自提节省物流成本。具体详细请于客服联系。
◆收货标准:买家自提货物时请当着物流货运公司人员面前仔细查看货物,如发现外箱严重变形,破损,封箱包装带断裂缺损,封箱胶带不完整,有明显被拆封开启的痕迹,请当面拆封清点核对,发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿,否则签收后视为无异议接受商品。
◆关于退换货:1、如产品出厂质量问题的可协商换货,但所产生运输费用需要由买家负责,如属使用后产生的问题,我厂不承担任何责任
2、其他如销量不好、没有想象中好等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货。
3、以下条件不能享受退换:退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、擅自修理或改装产品、未按正常方法使用或贮存的商品,不便之处,敬请各位客户见谅。
◆关于售后:请在收到货后10天内(以签收时间为准)将产品问题反馈给我们售后,如超过其期限无反馈任何售后问题的,概不受理。质量问题的产品请可以累积,用普通物流退回,退回的运费均由买家承担。质量问题请先联系我们客服进行登记处理,如累计产品没有经过登记则无法退换货。