Udesk是谁
Udesk ( 北京沃丰时代数据科技有限公司 ) 创立于2014年7月,是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能
Udesk发展史
真正的全渠道智能客户体验解决方案
2019年
2019.07WFO智能排班系统正式上线
2018年
2018.04智能语音机器人正式上线
2017年
2017.05现场服务产品ServiceGo正式上线
2017.05KM企业智能协同知识库正式上线
2017.04Udesk Insight 正式上线
2015年
2015.11智能客服机器人正式上线
2015.07客服APP正式上线
2015.03在线客服系统正式上线
2015.01呼叫中心系统正式上线
2015.01Udesk工单系统正式上线
5年高速成长
2019年
2019.12注册用户突破400,000+
2018年
2018.09注册用户突破150,000+
2017年
2017.09上海、杭州、深圳、广州、南京、厦门、武汉七大分公司成立
2017.09注册用户突破70,000+
2016年
2016.03注册用户突破30,000+
2016.01注册用户突破20,000+
2015年
2015.07注册用户突破10,000+
2014年
2014.07成立