中国的消费在升级,生存型消费正在进一步向享受型消费过渡。数据表明,能够生产高品质产品的企业将在未来的市场竞争中占据优势。高品质产品的背后就要有品牌的依托,因此品牌战略在企业的竞争中很重要。
下面一起了解一下品牌战略为何如此重要?企业该如何部署品牌战略?
单一的产品销售受冲击
缺乏品牌经营的思维,缺乏品牌运作的模式,单纯走产品销售的路子,短期内能够看到销量的增长,但长期而言,企业难以形成核心竞争优势。随着竞争对手品牌运作的挤压,产品经营的路子终究难以为继。
公司发展的目标愿景如何实现,关键在于建立品牌并不断最大化品牌价值。许多公司以销量为目标,计划在未来三到五年实现销量的增长。为实现销量增长,最直接有效的方式是延长产品线,推出更多的产品。
在2012 年,君乐宝乳业为了快速成长,迅速扩充产品系列,从 2011年以前的 30款产品增加到2016 年的 60 多款。这时候发现,销售收入没有增长反而下降了,更可怕的是利润率连年下滑。
如今,这个生存了近20 年的企业没有发展出自己的根据地市场,也没有形成自己的拳头产品。曾经有一款产品连续多年销售占比最高,市场影响力大。但是,人们只记得这款产品,却很少有人关注这款产品是哪一个品牌的,以至于后来模仿者众多,这款产品如今已成为难以取舍的鸡肋。
传统的营销思维不能在全新的市场中受欢迎,其关键原因就在于:企业一直缺乏品牌经营的思维,更没有形成品牌经营的模式。
品牌经济已形成趋势
中国已经进入品牌经济,大部分的居民已经具有品牌消费意识。如今,随着互联网的飞速发展,网购已经进入乡村,品牌消费也随之走进乡村,消费者购买的是产品,记住的是品牌,很少有人关注品牌背后的公司。
产品经营思维,只适应于产品经济时代,物质相对匮乏,消费者对于产品没有太多选择,只要产品好,不怕没销路。有些产品虽然没有突出的品牌,但消费者记住了产品的包装、图像符号并由此形成了对某些产品的忠诚度。但是,随着模仿者的增多,这种忠诚度很容易被瓦解。
而品牌的忠诚度相对更稳定,因为品牌背后代表了放心、信赖,还有其他如身份地位、生活方式等理念。因此,最好的办法是让产品承载品牌信息。消费者买到的是产品,记住的是品牌。长期积累,形成品牌的认知度和忠诚度。
企业怎么部署品牌战略?
品牌战略从哪里来?不是企业领导者坐在办公室里想出来的,也不是高管团队开会研究出来的。品牌战略来源于对宏观产业发展趋势及机会的研究,对行业主要竞争对手的竞争格局和定位的研究,以及对消费者消费趋势、消费心理和消费行为的研究,对企业自身资源优势的分析研究。所有这些综合确定品牌的市场竞争战略。
外部市场研究重在寻找市场空间和发展机会,包括三个方向:宏观产业分析、市场竞争分析和消费者需求分析。
对于宏观产业的分析重在研究行业发展趋势,以及该品类三到五年的发展机会。行业竞争分析,就是分析当前行业不同阵营的竞争品牌定位、品类分化、品牌价值及市场运营模式、消费者认知等,以确定新品牌的进入方式和竞争策略。消费者需求分析,分析当前主要竞争品牌的消费者阵营,消费者对于品类和价值的认知,目标消费者行为、心理和价值观。
许多企业重视外部市场调研,成立部门,组织人员,问卷调研,详细分析。而实际上,对于具体品牌而言,外部调研的重点在于研究竞争对手,而那些对消费者的问卷调查得到的结论作用十分有限。过去许多大品牌根据消费者问卷调查研发的产品、确定的品牌定位,到市场上却行不通。
因为消费者接受调查时往往并非是认真的,或者说,消费者能够意识到的东西是有限的。那些对于市场的希望,对产品研发的方向,大多数仅是随口一说而已。如果真正按照消费者调研的要求研发产品,定位品牌,结果往往是被消费者抛弃。
内部环境分析重在研究企业内部核心优势,品牌的内在基因。真正有价值的调研来自企业内部,来自真正对品牌、品类和市场深入分析的内部高管团队和专业人员。
竞争战略解决的是“和谁打”“怎么打”的问题,先明确竞争战略,再确定品牌定位。