随着上海自贸区内医疗服务业进一步对外开放、放低门槛，越来越多的外资医疗机构入驻上海自贸区，这不仅显示了中国扩大医疗服务业开放的决心，也反映出不同群体对医疗服务不断增长以及多元化的需求。根据《中国（上海）自由贸易试验区总体方案》的要求，到2020年，浦东还将有3家外资高端医院开业。
启动仪式上，浦东新区卫生与计划生育委员会主任范金成，为上海和睦家新城医院颁发医疗机构执业许可证。开业仪式后还举行了中美健康发展研讨会，现场嘉宾就中美健康合作与外资医疗在自贸区的发展，进行了深入的探讨。
上海和睦家新城医院位于新金桥路1598号，设计床位200张，开设有全科、内科、外科、口腔科、皮肤科、整形外科及医疗美容科、中医科等二十余个临床科室，着力于打造从预防保健、疾病诊断、治疗到康复的连续性医疗服务体系链，同时医疗服务可贯穿至病患生命周期的各个阶段，为病患建立永久性电子病历，打造全生命周期的医疗服务。
据上海和睦家新城医院院长张澄宇介绍，上海和睦家新城医院开辟了会员制和团体会员制。所有在和睦家医院出生的孩子及产妇可享受医院提供的全面医疗保健服务终身会员制。和睦家可提供24小时的预约服务，帮助门诊患者预约、信息及注册，同时急诊也24小时开放，随时帮助患者进行医疗救治。
张澄宇表示，医院拥有来自全球25个国家的员工，绝大部分医师均为外籍。今后，在和睦家看病，主治医生很可能是来自美国、德国等国家。工作人员可提供多达20种的医疗语言服务，住院和就医患者在和睦家可以享受到便利的就医环境及舒适的就医感受。
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