落实走在前列 五大领域25项任务深化合作
此轮战略合作是对“广东电网对口帮扶海南电网三年提升行动计划”(以下简称“三年行动计划”)的全面深化，是对服务好海南自由贸易区(港)建设全新课题的回答，体现出南方电网为支持海南建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港，在落实落地方面走在其他行业和领域的前列。
根据此次战略协议，广东电网公司和海南电网公司将在规划建设、生产技术、营销服务、基础管理、党建五大领域共25项任务上开展合作，在持续开展原有提升行动的基础上，增加了规划建设、竞争性业务拓展及党建工作等领域的合作。
具体合作包括：加快智能电网建设，配合优化主、配网规划，支持打造特区供电可靠性示范区，支撑全面深化改革开放新标杆建设；积极践行绿色发展理念，全力支持全岛电动汽车发展，推动能源综合利用效率提升，支撑国家生态文明试验区建设；着力优化电力营商环境，共同优化缩短业扩办电时间，支持客服中心与交易中心建设，大力提升客户服务满意度；全面推动精益管理，以星级班站所结对共建为依托，推动双方精益管理、7S管理等经验交流，不断提升双方基础管理水平；建立沟通学习的工作机制，及时交流海南自由贸易港与粤港澳大湾区建设动态，互派管理、技术人才开展对标学习，实现人才交流、技术融合、成果共享、发展共赢。
2017年，南方电网公司党组书记、董事长李庆奎提出“要把海南打造成为南网靓丽形象窗口”的工作要求，南方电网公司生技部会同广东电网公司、海南电网公司及时启动“三年行动计划”，双方结对攻坚，不断推动海南电网精益管理水平全面提升。
在海南电网公司生技部主任吕青山看来，广东电网公司的先进经验与管理理念给海南电网公司带来了实实在在的变化与提升，主要体现在：海南电网关键业务指标快速提升，2017年海南电网用户平均供电可靠率提升幅度达38.5%，居全国首位，为服务海南全面深化改革开放奠定了基础；班组建设取得创新突破，经过广东电网公司生产技术专家全程驻点指导，220千伏大英山巡维中心荣获“南方电网公司变电运行示范基地”称号，成为海南电网首家；配网设备管理能力显著增强，配网故障跳闸次数同比下降11%。
优化营商环境 支持海南智能电网综合示范省建设
“‘三年行动计划’相当于走了一步‘先手棋’，体现了网公司的高瞻远瞩。此次战略合作是新时代赋予的光荣使命。”广东电网公司党委书记、董事长刘启宏表示，广东电网公司与海南电网公司携手共创世界一流电网企业，将更好服务海南、广东经济社会发展。
创建世界一流电网企业是广东电网公司与海南电网公司的一致目标。广东电网公司勇当排头兵，提出2018年珠三角地区6家供电局率先达到世界一流水平，2019年全面达到世界一流水平。海南电网公司立足自身实际，提出到2025年建成国内一流、2030年建成世界一流企业。
“敢于对标，勇于争先，重新做好电网规划。加快推动智能电网示范省建设，推动先进科技应用从试点走向成熟、从局部走向全省，按习总书记要求提高基础设施网络化智能化水平。”海南电网公司党委书记、董事长邓恩宏对服务好海南全面深化改革发展提出要求，表示与广东电网公司开展的合作，相当于借船出海借梯登高，搭上建设世界一流电网企业的快车。
广东电网公司将重点支持海南智能电网综合示范省建设，到2020年建成一批智能电网综合示范项目；协助海南电网公司加快防风加固、保底电网、沿海电网防风建设改造，提升供电保障和抗灾能力；支持海南电网公司打造博鳌乐城国际医疗旅游先行区、海口江东CBD、海口和三亚中心城区等供电高可靠性示范区；支持海南电网公司做好区域性微电网和三沙市智能电网规划，统筹推进可再生能源局域网建设；指导海南电网公司开展500千伏项目建设；进一步优化客户服务全业务流程，提高业务流程透明度，简化办电资料、缩短办电时间、减少办电成本、降低用电支出，让企业更快更好地“获得电力”，打造世界一流营商环境。
“如果说以往结对攻坚是打牢基础的话，那么如今携手共创世界一流就是进入了拔高阶段。”海南电网公司企管部主任钟琼雄称，在服务海南自贸区(港)建设的新课题推动下，海南电网公司“三年行动计划”将加速驶入新征程。
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