化妆品报社副社长 杜伟
尊敬的和慧仓于公河总经理、诺颜化妆品公司徐刚总经理,各位来宾:
上午好!
经过两个多月的筹备,中国化妆品百强连锁会议辽宁峰会今天正式拉开了帷幕。在此,我谨代表化妆品报社、《化妆品财经在线》对所有嘉宾的到来表示热烈的欢迎。对本次会议的协办方,辽宁和慧仓商贸有限公司、沈阳诺颜化妆品有限公司表示衷心的感谢,感谢各位对本次会议提供的无私帮助和大力支持。
8月6日—31日,《化妆品财经在线》9人组成的“穿越辽沈”调研小组奔赴祖国东北,对辽宁化妆品市场展开了系统的市场调研,面对面采访了72家百货、代理商和化妆品专营店主。在此,我代表《化妆品财经在线》对所有接受采访和为采访提供了便利的朋友,表示衷心的感谢。同时,也对参与了辽宁市场调研采访的所有记者和编辑表示衷心的感谢。
下面,由我代表本次会议的主办方对会议主题做三点阐释:
一、逐渐恢复的市场环境让辽宁化妆品市场前景可期
辽宁,东北地区唯一的沿海又沿边的省份,同时也是东北的门户和经济中心。因特殊的地理位置和人文环境,辽宁不论是在中国的古代,还是近现代史上,都曾扮演过非常重要角色。
在《史记·货殖列传》中,辽东素被称作“有渔盐枣栗之饶”之地。而在近现代史上,自1928年张学良“东北易帜”后,这位影响中国百年历史的大帅,取祈愿辽河流域安宁之意,改奉天省为辽宁省。自此,隶属辽河流域的辽宁省,见证了无数商业里程碑事件的发生——1921年诞生的民国东北最早民族棉纺企业奉天纺纱厂;1923年爱国企业家杜重远创办的民国最大的民营窑业肇新窑业公司等等。
新中国成立之后,辽宁作为重要工业基地之一,曾是国家经济发展的排头兵。建国初期,全国曾经一度设立过13个直辖市,其中属于今辽宁省管辖的城市占到5席,分别是沈阳、鞍山、抚顺、本溪和旅大(也就是目前的大连)。国家重点建设的全国重工业基地也选择设立于辽宁,时至今日,辽宁依然拥有着全国最大的钢铁企业鞍本钢铁集团、全国最大的煤矿抚顺西露天矿。然而,随着资源的消耗与经济发展方式的转型,曾经为中国改革开放做出巨大贡献的东北老工业基地,不可避免地陷入困境。
从互联网上查东北经济,最先联系出来的关键词就是——衰退。的确,前几年东北地区整体GDP数据不容乐观,辽宁还出现了罕见的负增长,“投资不过山海关”的言论铺天盖地,仿佛东北地区已经是水深火热的落后地区。
但是2017年的经济数据出来以后,东北地区的GDP整体上都有了长足的进步。辽宁经济整体企稳回升。这一年,振兴东北老工业基地的举措不断出台,不禁让人们回想起辽宁当初的辉煌。
2017年3月,辽宁省与江苏省建立对口合作机制,全面振兴辽宁新经济。2017年3月31日,国务院批准中国(辽宁)自由贸易试验区在沈阳、大连、营口三市设立片区,标志着辽宁成为国家第三批自由贸易试验区。重振东北雄风的宏图,正在步步践行。整个东北的经济增速已逐渐开始领跑整个中国北方地区。随着逐渐恢复的市场经济环境,辽宁化妆品市场必将大有可为。
二、重振市场地位之前,我们需要认清自己
数年前中国化妆品行业内流传着一句话,“中国专营店看东北,东北专营店看辽宁”,这一说法足以说明辽宁化妆品专营店市场成熟极高。只是,通过这一次《化妆品财经在线》记者的走访发现,相比涅槃重生的大势,这片14.8万平方公里黑土地上的化妆品行业,却仍处于破晓之前的黑暗阶段,置身其中者普遍显得彷徨与无奈。
作为中国化妆品连锁店的起源地之一,辽宁曾先后孕育出董氏、亿莎、丽都这样的全国知名化妆品连锁店。亿莎更是曾赢得过“南娇兰、北亿莎”的称号。但如今,广州娇兰佳人已成为名副其实的国内本土第一大化妆品专营店连锁,当年可与之比肩的亿莎却始终未能跨越黄河南下。
此外,从化妆品报社评选的“中国化妆品百强连锁店”榜单中,辽宁省上榜连锁数量和排名的态势也说明了一定的问题。
首先,不可否认辽宁仍是化妆品专营店百强大省,是全国化妆品和日化产品销售最好的区域之一。2017年,辽宁省百强连锁店数达到8家,入选数量在全国名列前茅。结合2015年至2017年的百强榜单来看,近三年辽宁省上榜数还略有增加。在沈阳发迹的“美迹”,因近几年开创的“美迹速度”,一跃跻身百强连锁,更创下了业界零售的不小奇迹。
其次,我们要充分认识到辽宁虽仍是百强大省,但优势已逐渐褪去。特别是在全国化妆品连锁都在争先入局新模式、新业态的背景下,辽宁化妆品专营店的发展显得滞后太多。2015年-2017年三年时间,辽宁省入选连锁的百强排名逐年下滑。某辽宁知名连锁,从2015年百强排名第10,到2016年排名第12,再到2017年排名直接滑至第24。不进则退,是整个辽宁化妆品专营店渠道最真实的反应。
这些年,辽宁化妆品专营店渠道究竟发生了什么?结果可能正是因为什么都没发生。从一位辽宁当地的行业同仁的话中我们或许能管中窥豹,可见一斑。他告诉《化妆品财经在线》记者,“辽宁的化妆品专营店,你3年前来看是这样,3年后来看还是这样,但大家似乎对生意还挺满意。”在这位同行看来,相比南方的开放、容易接受新鲜事物,辽宁的化妆品行业整体落后,且消费者培育有待加强。
三、读懂消费者也就读懂了未来
如果对辽宁专营店渠道发展态势缓慢做两点总结的话,大概有两大原因。其一,历史的“包袱”太重,转型困难;另一个非常重要原因则是,辽宁化妆品专营店离年轻消费者越来越远。
十年之前,辽宁化妆品专营店渠道的快速发展与区域性品牌能迅速读懂消费者不无关系。资源、伊玟格琳、莱丝威娜等辽宁区域性品牌的崛起,最大原因便是因为了解当地的消费者习惯和气候特征。相反,很多的南方品牌,包括自然堂、珀莱雅及美肤宝等进驻东北市场时都遭遇了水土不服的现象。
如今,区域品牌与消费者之间的联系正在减弱,这就要求化妆品专营店主要主动寻求与消费者之间的互动。与全国甚至是全球市场一样,伴随千禧一代的消费逐渐成熟,辽宁化妆品终端渠道对这一消费认知显然需要进一步提升。
从另一方面来看,近年来辽宁省的百货和购物中心业态的愈发强势。这种渠道间的客流抢夺,某种程度上也抑制了本土专营店的拓展空间。当今社会年轻消费者所代表的中高端消费群体,对新型商业体显然更有兴趣。妍丽、丝芙兰、唐三彩等一批全国性中高端化妆品连锁正是在其中风生水起。其中妍丽更是花了近200万元的装修费在沈阳万象城打造了全国首家旗舰店。
消费升级的本质是消费体验的变革。在沈阳,除了卓展购物中心、中兴商业大厦、盾安新一城、新玛特等中高档百货外,还陆续进驻了大悦城,恒隆、万象城等一大批港资或外资购物中心。LV、GUCCI等重奢品牌精品店在沈阳——一个二线城市的商场开设两家门店的现象也极为罕见。这也充分说明了,辽宁的零售市场并不缺乏消费力。
那么,透过现象看本质,对于辽宁的化妆品专营店渠道而言,读懂消费者也就读懂了未来。不论是代理商,还是终端店终将以消费变革为基础完成经营角色的转换。
各位朋友!长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。对市场的辨别和把握使每个企业最终走出千差万别的道路,甚至写出截然不同的结局。全国的市场环境风云变幻,辽宁的化妆品专营店显然更加需要走出舒适区。
重拾打造百年老店的梦想的同时,让我们投身迎接消费变革的潮流,吹响时代振兴的号角,一起推动辽宁化妆品市场的蜕变吧。w