当地时间10月24日,超级台风“玉兔”袭击塞班,致使大量外国游客滞留,其中就包括1600名韩国游客和1500多名中国游客。27日,韩国方面首先派出军用运输机,转移了首批滞留塞班的韩国游客80余人。28日上午,塞班国际机场有限度开放, 允许民航客机起降,中国有关航空公司立即派遣了包机接中国游客回国,当天转移713人。
30日,中国驻洛杉矶总领馆称,滞留塞班的中国旅客已经全部回国,而韩联社29日称,预计本周初被困的韩国人有望全部被接回。
中韩两国地缘相近,滞留游客数量相当,两国撤离工作做得如何,可谓一目了然。韩国《亚洲经济》29日特别将两国的撤离工作进行对比,直截了当的点明了两国在处理滞留旅客的效率和能力方面肉眼可见的差距。
报道称,韩国外交部28日表示,“29日所有被困韩国人将全部回国”,但事实上,仍有大批韩国游客被困塞班,许多韩国人对政府的救援能力和效率表示不满。
“我买了11月1日的票,但航空公司现在都未联系我,29日全员归国?开什么玩笑!”一位韩国游客愤怒的说。
另一位游客无奈地说道:“只说了让老弱人士和孕妇优先乘机,我是27号的票,航空公司至今未联系我。只能明天早起来机场现场购票。”
据报道,从塞班返回韩国的方式有三种:搭乘韩国军用运输机前往关岛,在关岛乘机返韩;按照提前购买的预售机票的顺序乘机;当天前往机场按现场购票顺序登机。
对此,韩国外交部回应:“预想是29日大部分国民可以归国,但由于当地航空运营等状况,全员归国可能要推迟到明天。且韩国航空并不全是只有韩国人能搭乘,因此实际上归国时间较晚。”
塞班国际机场于28日对民航飞机开放。韩国航空公司原计划28日向当地临时派遣5架客机,但由于塞班航空状况尚未完全恢复正常,当地只先允许1架客机落地接人,其余4架则晚一天抵达塞班。
报道称,韩亚航空临时班机28日上午从塞班起飞,于当晚抵达仁川国际机场。该班机共搭载258人,其中包括93名韩国乘客和152名中国乘客。
对此,外界出现了“为什么不多搭载韩国公民”的疑问。韩亚航空方面表示,塞班国际机场包括导航、通信在内的多处设施被损毁,多数韩国人对韩亚航空抵达塞班机场的消息不知情,且已有部分韩国人乘坐韩国军用运输机离开塞班岛飞往关岛。当时所有韩国公民办完乘机手续后,还剩一些座位,因此搭载了滞留在机场的其他国籍乘客。
对比之下,在灾难面前营救本国国民,中国政府一直毫不含糊。
当地时间10月28日上午,中国四川航空公司航班号为3U8647的包机在塞班国际机场降落,成为“玉兔”袭击后首个飞抵塞班的国际航班,滞留当地的中国游客开始有序回国。随后,东方航空、首都航空等共接返中国游客713人,剩余游客陆续在29日随包机回国。
29日,外交部发言人陆慷主持例行记者会,介绍了塞班滞留中国旅客的有关情况和中方为帮助滞留旅客所做的工作。
陆慷称,外交部高度重视,即会同文化和旅游部、国家民航局指导驻洛杉矶总领馆,并协调有关航空公司、旅行社、旅游电商平台,积极开展协助我滞留游客回国相关工作。
总领馆与美有关部门密切沟通,及时了解机场恢复运行时间及有关安排,协调其妥善安置我滞留游客,妥善处理个别中国公民签证停留期超期等问题,确保我游客安全有序离境。
外交部12308热线及驻洛杉矶总领馆临时增设的应急值班电话24小时保持畅通,及时接听咨询求助电话。总领馆工作组已在塞班开展工作。
陆慷表示,根据目前掌握的情况,昨日,塞班国际机场对民航飞机有限度开放。中国有关航空公司积极组织运力,共派出3架次航班,接返滞留当地中国游客713人。另有零散中国游客搭乘外航航班离开。有关航空公司今日还将继续派机接返剩余中国游客。
30日,中国驻洛杉矶总领馆在官网通报最新情况称,因台风滞留的近1600名中国游客已平安返回国内。
从25日起,中国驻洛杉矶总领馆就超级台风“玉兔”袭击塞班岛情况7次进行后续情况通报。直至30日,该领馆宣布,因台风“玉兔”滞留塞班的我国游客已基本撤离。