“我就是上午打了一个咨询电话，没想到享受到这样VIP服务。工作人员又是指导准备材料，又是现场帮助办理。原来在自贸区‘当老板’的门槛真的不高。”7月15日下午，在自贸区烟台片区政务服务中心，实现开办公司梦的孙女士拿着新打印出来的营业执照笑开了花。
7月15日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从烟台开发区党群工作部获悉，帮助孙女士圆梦的恰恰是当日自贸区烟台片区政务服务中心开通的企业开办“一线通”服务。该服务设置0535-6960111作为专线，为投资者提供“0111”式的审批服务，即：一线连通、一人专办、一办到底、全程无忧。通过为“集成式”审批打通“接入口”，优化审批“全链条”，让投资者感受在自贸区开办企业乘坐“审批高铁”的便利。
据了解，15日一早接到孙女士开公司的电话申请后，片区企业服务专区便安排“帮办代办专员”，通过邮件告知其填写了《企业设立登记申请意向表》，并指导准备了企业开办的必备材料。当日下午，孙女士来到自贸区企业服务专区，身穿显眼蓝马甲的“帮办代办专员”履行“首接负责制”，在“开放式”服务区，以“手把手”“一对一”服务的方式，很快帮助完成了注册手续，打印出烟台晚歌建筑劳务有限公司的营业执照。
孙女士的惊喜远不止于此，一份包装精美的“企业开办集成服务包”随后送到了她的手中。里面除了营业执照正副本、还有五枚免费印章、税控盘，还有《致企业的一封信》《区内银行网点名单》《高新技术企业认定明白纸》等材料。“真是不可想象，全程免费帮办代办不说，还送上包装精美的大礼包，以前总听说来政府办事得找熟人，现在体验才了知道，政府到处都是我的‘熟人’。我得赶紧发个朋友圈‘炫耀’一下！”拎着服务包，孙女士感慨地说。
据悉，企业开办除了到现场办理，申请人还可申请全程电子化审批，由“帮办代办专员”通过电话、视频、远程桌面协助等方式，帮助准备报审材料、录入数据信息等。符合“中日韩”跨国审批条件的申请人，也可通过企业开办“一线通”进入审批高速路。
“通过开通‘一线通’，使得投资者不论在区内、区外甚至国外，只要拨打专线，都能感受到企业开办审批过程的‘极简’。在自贸区挂牌即将迎来一周年之际，我们以更优服务，诚邀各地企业家来自贸区烟台片区投资兴业！”开发区行政审批局局长兰吉强介绍说。“一线通”及免费帮办代办、集成服务包的推出，为培育自贸区烟台片区的新增市场主体提供最优“软环境”。自贸区挂牌以来，全区新注册企业5385户，同比增长49.3%，片区正日益成为投资者青睐的创业热土。
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