此外，高新功能区还为群众提供了“找代办”（事项不会办，掌上找代办）、“能否办”（材料准备完，询问能否办）、“秒批” “查进度”“查指南”“局长接待预约”等服务，满足群众多种多样的服务需求，成为群众可以随时查阅的“移动知识库”。
为进一步提高办事效率，方便群众自主安排时间办事，减少现场排队等候造成的不便，即日起，西安高新功能区开通了“在线预约”“在线取号”“在线预审”等功能，群众在办理工商、社保、人才、税务等事项时，可通过“在线预约”功能提前预约。预约成功后，群众不再需要通过大厅抽号系统排队抽号，可凭微信“在线预约”排队编号，直接前往相应窗口办理业务。需要注意的是，办事人员需要在预约日按时到达大厅对应窗口，连续三次爽约将被停止预约功能一个月。
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