近期，天津首家跨境电商线下展示体验店开业迎客，标志着集跨境电商“展示销售、保税仓储”于一体的“前店后仓”全新跨境电商运营模式在天津首次落地应用。
为进一步了解新模式运营情况和跨境电商企业需求，8月24日，天津自贸试验区管委会办公室相关负责同志会同保税区海关负责同志，到位于天津自贸试验区（天津港保税区）海滨六路的“酷吧跨境小店”实地调研，指导企业充分享受自贸创新政策红利。
现场可见，店内商品种类丰富，区域功能划分明确。目前，“酷吧跨境小店”主要分为展销区和提货区，在此参加展示销售的商品来自十余个国家和地区，包括母婴用品、美容护肤、食品保健、日常洗护、酒水饮料等五大类近千种。
据“酷吧跨境小店”工作人员介绍，很多宝妈在选购母婴产品时希望能到现场看货，但出于安全考虑，顾客是不能进保税仓的。企业为给顾客提供更好的消费体验，在保税区海关的指导下，把整个保税仓进行空间优化，规划出专门区域，形成了现在的“前店后仓”模式。同时，海关不断优化监管机制，做到店内商品全流程可追溯，切实保障消费者权益。
除上述两个区域外，小店还专门为直播开辟出一个空间。“目前，我们体验店有两大特色：一是展示，以往顾客只能从线上浏览的商品，现在到这里能看得见摸得着，‘海淘’更放心；二是直播，我们利用当下热门的直播平台，海外供货商带着人和货到这里就可以直接开播。后续，我们还准备开辟一个体验区，像吃穿用的这类东西，顾客没试过在网上也不好买，退换也比较麻烦，会给消费者造成困扰，将来在我们体验店可以先感受试用。”东方瑞泰（天津）国际物流有限公司总经理李卫生介绍说。
疫情突袭催生了“宅经济”时代加速到来，这为跨境电商带来了“危中寻机”的发展之道。李卫生表示，在疫情防控常态化的大环境下，出国旅游消费的情况大幅减少，但国内百姓想买、外商品牌想卖的热度依然存在，我们的“共享直播间”为二者架起了互通桥梁。据悉，“酷吧跨境小店”每周二下午14:00会有直播，爱逛、抖音、快手等网络平台均可收看。
此外，展销细节与小店位置成为吸引消费者和品牌商的“加分项”。基于跨境电商贸易方式进口的商品可能没有中文标签这点，小店为方便顾客查阅相关信息，展架上的每件商品都有专属二维码，扫码可直达商品详情页，查阅中文标签信息的同时，还可以打开其他购物软件对比价格。到店直接选购的顾客，仅需出示身份证，即可亲眼见证“个人清关”过程，提货也是“立等可取”；对熟悉所选商品的顾客而言，则可通过“酷吧跨境小店”微信小程序，选择在线上购买，享受快递送货到家服务。
“酷吧跨境小店”位于海关特殊监管区内，对品牌商来说，既能享受国家给予跨境电商进口商品的各项税费优惠，也能享受特殊区域带来的客流粘性和京津冀乃至更大范围内的消费群体，为企业创造效益的同时，对提升区域商业活跃度形成了一定助力。
自贸区管委会办公室相关负责同志表示，天津自贸试验区管委会与天津海关签署战略合作协议以来，双方不断提升制度创新水平，此次首家跨境电商线下展示体验店在天津的成功落地，不仅是跨境电商业务的创新模式，也是海关特殊监管区域政策的合理运用，更是双方巩固深化合作成果的直观体现。
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