(记者 王志明 通讯员 王霏 徐成卫)近日,由工业和信息化部主办的第四届“绽放杯”5G应用征集大赛5G消息专题赛决赛在北京圆满落幕。深圳市前海蛇口自贸区医院和深圳市梦网物联科技发展有限公司联合申报的5G消息项目“基于5G消息的报告推送及线上诊疗服务”以行业组第一名入围决赛并勇夺大赛二等奖。这是南山医疗系统首次在该赛中获奖。
该院“基于5G消息的报告推送及线上诊疗服务”项目,直击就医体验流程繁琐的业务痛点,结合用户就诊的常见应用场景,助力实现就医全流程闭环,展现出“主动触达”、“报告及时送达”、“智能推荐”、“服务更贴心”等应用亮点,受到业内专家高度认可。
医院党委书记骆旭东表示,近年,该院获批互联网医院,并积极借助5G消息应用技术,开通互联网国际诊疗平台,实现了粤港澳众多医生专家的互联互动,正式为两地居民提供“港医通”服务,打破了后疫情时代患者赴港就医的“壁垒”。既让患者消除“数字鸿沟”,享受国际化的医疗卫生与健康服务,提升了患者体验和就医满意度,又为医院打造可信便捷的一站式在线服务窗口,还能助力该院充分利用“三区驱动”优势,积极贯彻和落实中共中央、国务院发布“深化前海深港现代服务业合作区改革开放方案”,探索促进深港医疗服务融合,并加快新一代智慧医院的建设和提升智慧服务水平。他强调,未来医院将在新一代智慧医院领域与科技公司开展更紧密的合作,服务于国家5G等新基建产业发展的大战略,服务国内经济双循环。
据医院副院长肖军介绍,本次获奖项目依托于深圳市前海蛇口自贸区医院与深圳市梦网物联科技发展有限公司的“智慧医院联合创新实验室” (以下简称“联合创新实验室”),联合验室旨在共同承担重大科研项目、探索原创性技术成果、培养和吸收一流人才,探索和加快5G、云计算、大数据、物联网、区块链等新一代信息技术的跨界融合及应用,在新一代智慧医院的建设和提升智慧服务水平等方面开展深入的合作。联合创新实验室已取得一定成果并得到实际应用。
他表示,5G消息是传统短信的全新升级,可以支持文本、视频、音频、图片、位置等富媒体形式,以及支持个性化服务与咨询的能力。5G消息还提供增强的个人与应用间消息服务,实现“消息即服务”,并且引入了新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人,用户可以在消息窗口直观便捷地享受报告及时推送、主动触达、在线诊疗等服务,可以满足医疗机构为患者提供更高品质和更丰富的服务需求。