曹妃甸海事局“首席服务官”机制
为船舶落户自贸区跑出“海事速度”
近期，全国即将进入冬季电煤用电高峰时段，电煤供给持续偏紧，电煤价格快速上涨，华能沿海、沿江下水煤电厂燃料保供形势严峻。10月初，华能唐山航运有限公司有3艘国际航行电煤运输船舶将从天津港转籍落户至曹妃甸自贸区。
为有效保障电煤供应，曹妃甸海事局在了解该公司需求后，主动作为、超前服务，启动政务“首席服务官”机制，专门指派首席服务官为该公司提供全方位、全周期、全流程一对一精准服务，向船东介绍国际航行船舶登记政策、法规，并积极联系河北海事局成立船舶登记专班，为该公司针对性制定了船舶转籍落户方案，全面梳理11项业务的办事清单，将原本需河北海事局、曹妃甸海事局分别办理的10本证书，从近80个工作日缩减至2个工作日全部办理完毕，直接减少公司经济损失1500余万元，跑出了船舶落户自贸区“海事速度”，为国家电煤重要能源保障贡献了海事力量。
近日收到了华能唐山航运有限公司发来的感谢信，感谢河北海事局及曹妃甸海事局为该公司“瑞宁20”轮船舶转籍落户证书办理过程中给予的鼎力支持和热心帮助。
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自2021年8月河北海事局发布《“冀海港湾”海事政务特色品牌创建方案》以来，曹妃甸海事局按照方案要求，研究制定《曹妃甸海事局“首席服务官”制度》，明确首席服务官主要职责，初步确定针对船舶落户自贸区、船员服务机构换证等业务设置首席服务官，主动对接辖区办事群众、企业需求，提前介入，沉下去到“最后一公里”提供个性化“一揽子”服务，与企业、群众办理海事政务“同频共振”，精准纾难解困，找症结，出实招，让企业、群众“少跑弯路”，提升政务服务的精准度和“温度”，不断优化营商环境。
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