日前从辽宁省相关部门了解到,今年辽宁省将努力营造安全放心、公平诚信的消费环境,开展九大执法攻坚行动,让消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,为全面促进消费、推动经济发展贡献市场监管力量。
聚焦消费者“急难愁盼”,今年辽宁省将开展一系列集中攻坚行动,精准出击、重拳整治消费领域突出问题,查办一批质量高、影响广、震慑强的“铁案”,以强大的执法效果、常态化的高压态势,着力规范消费领域市场秩序。
开展民生领域“铁拳”行动;开展保卫舌尖安全联合专项行动;开展医疗美容领域药品、医疗器械质量安全专项行动;开展知识产权“亮剑护航”专项执法行动;开展“净源”专项执法行动;实施商业促销、电子商务、直播平台等领域不正当竞争专项执法行动;开展认证、检验检测行业专项整治行动;开展2022网络市场监管专项行动;开展医疗、药品、保健食品、校外培训等违法广告专项整治行动。
同时,持续加强民生领域价费监管,聚焦人民群众关注度高的医疗、教育领域,开展医疗机构服务价格、义务教育阶段学科类校外培训机构收费、课后服务收费等监督检查,规范价格行为。做好生活必需品稳价工作,加强节日、春耕、防汛等重点时段市场价格监管,密切关注重点时段重点商品价格波动,建立价格异动预警机制,坚决遏制市场秩序突出问题。
为了服务消费潜力释放,辽宁省将优化产品和消费供给。开展产品质量合格率提升行动,实施辽宁产品质量对标行动,做好辽宁生产企业“提质”工作,提升“辽宁制造”社会影响力。加强缺陷产品召回管理,完善召回管理工作机制,加强消费品召回技术支撑能力建设,强化召回政策宣传和消费者产品安全知识普及。
健全完善消费维权机制,畅通消费者投诉举报渠道。健全消费投诉信息公示制度,开展12315效能评价。鼓励引导经营者实行首问和赔偿先付制度,扩大线下购物无理由退货城市覆盖面,向纠纷易发行业推广在线纠纷争议解决机制。支持消协组织发挥作用,开展“消费者心目中最具影响力的旅游景区”“预包装食品保质期可见度”“消费者心目中最具影响力的辽宁地产商品(食品)”等调查。
此外,在规范消费市场秩序、优化消费环境建设的基础上,辽宁省市场监管系统还将持续强化安全监管,筑牢消费安全底线。