今年以来，厦门创新创业园围绕“市场主体”“稳增长”等关键词，开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”主题活动，打出“组合拳”助力中小微企业稳住预期，拔节生长，在“益企服务”专项行动中，突出政策引领，做好精准服务和精细帮扶。
政策精准推送 协助企业及时兑现各类政策奖励
“很多奖励通知刚出来，我们都还没来得及研究，园区工作人员就第一时间通过电话告知我们公司符合奖励条件，非常迅速。”厦门创新创业园企业对园区在政策发布第一时间即告知的做法，表示赞赏。
在厦门创新创业园，有专业服务部门统筹企业政策服务工作，每大类政策由专人负责定向跟进，每个基地设有服务人员定点服务。对符合条件的企业，通过点对点的精准推送、一对一的走访，告知政策申报时间流程及兑现手续，帮助企业明政策、享优惠、稳经营。园区还经常举办各类政策解读培训会，邀请政府、机构等专业人士为企业解答疑问。
今年以来，园区协助人才企业申请兑现各类政府资金超5200万元；完成工业企业增产增效、工业企业多接订单多生产、小企业上规模奖励兑现超1768万元。
主动靠前服务 今年来为企业解决难题超300项
对于承租园区权属的国有房屋及保障性配套商业用房从事生产经营，且最终承租人为小微企业和个体工商户，符合相关条件的，可免除2022年3个月-6个月租金。今年4月，厦门创新创业园制定了《创业中心应对新冠肺炎疫情影响实施房租减免方案》，切实帮助中小微企业解决发展面临的困难问题，与企业一同克难攻坚。截至今年7月，园区累计为413家企业减免租金约3751万元。
为了让企业与人才能够安心发展，今年，厦门创新创业园积极帮助企业解决供应链、场地紧缺、人才住房、工作许可、子女就读等难题超300项。园区工作人员密集深入挂钩企业，在一线帮助企业排忧解难，今年以来累计走访企业超过2000家(次)。
全程帮办代办
全力保障企业加快建设和投产
最近两个月，捷信达、微亚智能、三优光电三家厦门创新创业园企业接连在岛外拿地，面积从1万平方米到2万平方米不等，将分别兴建新的生产制造基地。这些土地将成为企业新的腾飞“翅膀”。
在这三家企业顺利拿地的背后，离不开厦门创新创业园推出的“帮办代办”服务。在了解到企业用地需求后，园区主动委派业务骨干，通过提前介入协调、全程专业指导，及时掌握接收企业在用地申请过程中存在的问题与诉求，实时对项目进展进行跟踪、协调，破解企业“拿地难、周期长”难题，为企业快建设、快投产提供前期保障。
成立工作专班
全力解决公交“最后一公里”难题
“园区新推出的火炬新科广场商业配套很好，企业服务人员专业耐心，就是周边缺少交通接驳站，员工上下班有点不方便。”火炬新科广场自去年投入使用以来，迎来一批批企业入驻，但是一些入驻企业反映的员工上下班通勤难题，让火炬新科广场的服务人员犯起了难。
他们开始逐家收集企业意见，开展实地调研考察，一度提出多个可行性方案进行反复研究讨论。为了这件事，厦门创新创业园还专门成立专项工作小组，先后对接公交集团等10余家单位。
在多轮沟通协调后，企业反映的问题得到了解决。前不久，湖里区围里路新设“火炬新科广场”公交站。8月3日起，431路公交车增停该站，企业员工上下班通勤难题得到妥善解决。
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