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一家BtoB的跨国企业如何被更多人了解

   2022-11-07 中国经济导报531510
核心提示:“一定要好好用一下,多买点儿。”旭化成株式会社执行官、中国总代表、旭化成(中国)投资公司董事长、总经理近藤修司向记者推荐自家生产的“旭包鲜”保鲜膜。他说,“旭包鲜”于1960年开始在日本销售。随着冰箱的普

    “一定要好好用一下,多买点儿。”旭化成株式会社执行官、中国总代表、旭化成(中国)投资公司董事长、总经理近藤修司向记者推荐自家生产的“旭包鲜”保鲜膜。他说,“旭包鲜”于1960年开始在日本销售。随着冰箱的普及,不断进入普通家庭;上世纪70年代,随着使用微波炉解冻、加热冷冻食材的烹饪方式的普及,销售量得到了提升。“旭包鲜”采取PVDC材质,阻隔氧气的能力比聚乙烯材质强约200倍(旭化成家庭用品调查示例),在日本这个保鲜膜使用大国,“旭包鲜”几乎成了保鲜膜的代名词。

    旭化成创业100年以来,一直在开发新业务和新产品。除了像“旭包鲜”这样的日常消费品,还有其他许多面向企业的产品。比如,除了智能手机、汽车、电子设备之外,车载座椅座套、纸尿裤使用的无纺布、面膜使用的基布等很多产品也都采用了旭化成的材料与技术。优衣库的部分服装也采用旭化成的面料和纤维。但是因为没有直接看到旭化成的LOGO,所以消费者对这个产品遍布世界各个角落的日本化工企业并不熟悉。

    这家BtoB(面向企业)的跨国企业,在中国应该呈现出什么样的形象?


让更多中国人才经营企业


    与众多凭借汽车、家电、化妆品被中国消费者熟知的日本企业不同,如何宣传自己、展现实力,确实是旭化成不得不面对的难题。

“进博会是我们最大的舞台。”近藤修司表示,旭化成决定今年首次参加进博会,就是要让更多的消费者和客户接近旭化成,感知企业的先进技术,了解企业曾经为社会解决了哪些问题,未来还将为中国社会作出什么贡献。

    旭化成也正在运营自己的微信公众号,在上面脚踏实地介绍自己的技术、产品和服务。2022年,旭化成还在上海开启了共创中心,设置高端声学听音室、能容纳3台实验用车的汽车实验室等区域,展示各类技术和产品。

    近藤修司1987年入职旭化成,2014年来到中国,常驻上海3年时间,2017年任职从事医疗器械开发、制造、销售的业务公司以及旭化成医疗株式会社,2022年4月回到中国,继续扛起企业在中国深耕的重任。他告诉记者,尽管这中间有5年时间不在中国,但是他所负责的医疗业务仍然与中国联系密切,所以自己始终关注中国的快速发展。

   “突出的感受是中国变得更强大了。”近藤修司谈起这些年中国的变化。“用举国之力,产官学三方联手,紧密结合,投钱投人,这是只有在中国的体制下才能做到的。”他说。

    近藤修司告诉本报记者,他在中国坚定而持续地推动企业本土化步伐。“面对中国的业务模式、沟通方式、特有的思路和想法,中国人在中国开展业务更加有效且高效。”他说,旭化成重点选拔中国人才担任管理干部,未来企业将由中国人才经营,形成本土化的公司体系。

    与此同时,旭化成积极跟中国企业合作。“如果我们在中国市场单打独斗,不仅很多事情难以应对,而且也追不上中国的发展速度,所以一定要跟中国强有力的企业联手。”他说。


随中国市场变化而变


    在近藤修司看来,中国人口众多,市场庞大,需求多样,发展快速。面对激烈变化的中国市场,企业没有办法拿出唯一的标准答案,也不可能按部就班、稳稳当当,企业必须随中国的变化而变,随时随地提供符合当时市场状态和需求的产品、服务及附加价值。

    旭化成在上海建立了塑料技术中心,目标非常明确:根据中国市场的要求,有针对性地调整已有的产品和技术;更进一步,在这里创造出新的产品。

    “中国的机会非常多,我们期待在中国产出更多业务,寻找中国独有或者在中国首发的技术和产品。”近藤修司表示,近两年旭化成通过企业风险投资(CVC)开展投资活动,探索新业务,“当然这非常不容易。”

    无论如何变化,有一点始终坚持,近藤修司强调,旭化成恪守“为全球大众的‘生命’与‘生活’作贡献”的企业任务,在中国的发展原则也是“对中国社会有所贡献”。

    企业正在全力以赴助力中国“双碳”目标的实现。近藤修司表示,旭化成在中国有十几家工厂,生产制造环节力求使用环境友好的材料,提高生产效率,降低电力消耗,实现循环利用,多措并举减少二氧化碳排放。

    旭化成的产品也在为“双碳”贡献着力量。例如,使用旭化成生产部件的锂离子电池在电动汽车领域得到广泛应用。从1979年就开始制造“采龙”,这种改性聚苯醚树脂是著名的工程塑料,不仅具有高耐热性,还具有优异的阻燃性、绝缘性、尺寸稳定性、耐水性和低比重等特点,可以减轻部件的重量,实现产品的节能,被用于汽车、家电等众多产品中,如今还在太阳能发电设备、5G通信基站中作为材料得到使用。此外,旭化成力求在“采龙”的整个供应链上减少二氧化碳排放,针对采用生物质认证原料生产的PPE,努力取得外部机构的认证。今年9月,APS(Asahi Kasei Plastics Singapore Pte Ltd)作为PPE工厂在亚洲首次取得了ISCC PLUS认证。除此之外,旭化成掌握二氧化碳回收、分离、灵活运用的先进技术,也会致力于拿出来与其他企业共享,携手合作为“双碳”作出贡献。

“给客户提供的产品是通过上述企业活动、有助于可持续发展社会的,通过整个供应链的节能减排为‘双碳’目标作出贡献。”他说这是旭化成的节能减排思路。

    在全球范围内,旭化成的三大业务支柱为材料、住宅、健康。2021财年,旭化成集团年销售额约为2.4万亿日元,营业利润2100亿日元。海外市场的销售额差不多占50%,其中,中国市场则贡献了10%的份额。近藤修司坦言,来自中国的这个数字是由微小的销售数据累积而成。

    旭化成在2022年度启动了2022~2024年度三年中期经营计划。“现有业务要尽量多挣钱、挣现金,把这些挣出来的钱集中起来,投到应该投的有增长潜力的业务领域里。”近藤修司说。


连接多样的技术和人才


    作为BtoB的企业,旭化成的业务范围很宽。起步之时的业务是氨的合成,之后拓展到树脂、橡胶等石化业务,再有工程塑料、住宅与建材、半导体、医药、医疗器械、救生急救医疗等业务,每一项都在各自产业链上游占据举足轻重的位置。

    用近藤修司的话说,常年和旭化成打交道的客户企业,也说不清旭化成到底有多少产品。

“拥有多样化的技术和多样化的人才”是旭化成的显著特点,近藤修司特别看重将特点转变为优势,通过“连接”技术和人才,产生新的机会。

    近藤修司说,在上海的共创中心,虽然参观者最初会按照各自所需关注相关产品,但是看到旭化成的全部展示后,也会相互讨论,碰撞出创新的火花,实现共赢,这就是“连接”。

    近藤修司解释说,旭化成涉及如此广泛的业务,是源自多年间为了满足不断增加的社会需求。规模庞大,也并不等于没有裁撤过业务,食品、酒类业务就转让给其他公司。他告诉本报记者,一项业务的筛选依据是,它在集团中还能不能产生利润,还能不能继续成长。即使业务关停了,但也留下了技术和智慧,旭化成会将其集中起来,跟别的业务重新搭配组合,助力其他板块的高精尖发展。业务的“选择与集中”是旭化成不断重复的过程,周而复始。

    人才也会轮换到其他业务中,活用人才的价值。近藤修司强调,人才是旭化成的宝贵财产,企业始终尊重人才,以人才为本。

    凭借在锂离子电池领域的研究贡献,来自旭化成的名誉董事吉野彰荣获2019年诺贝尔化学奖。从上世纪80年代开始研发到获奖,吉野彰经历了近40年。吉野彰事后曾回顾:“旭化成提供了充足的报酬和研发经费,让我可以毫无后顾之忧地做研究。旭化成还是一家时刻挑战新事物的公司,也会给予年轻人很多机会。”

    “我对技术研发艰苦、周期漫长甚至有时没有结果,感同身受。”近藤修司表示,要发现“多元”的意义——在某一很窄的领域钻进去做专做精,同时,让多样的人才开展交流非常必要,即使研发没有最终获得成功,但也将留下另一种形式的财产。

    “当大家把智慧汇集在一起,群策群力,独特的思路和想法就会随之出现。”近藤修司强调。


 
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