五大行手机转账要全免单？

　　昨天，北青报记者从工行客服了解到，自2016年2月25日起，通过工行手机银行渠道办理转账汇款免手续费。而中行、建行和交行的手机银行也都在年内有手机银行免费转账优惠活动。有业内人士预计，工行此次举措不是阶段性优惠而是一项长期政策，不排除其他大行一齐跟进。

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　　五大行有三家今年手机银行已转账免费

　　北青报记者昨天从工行客服处了解到，直到本月24日，工行手机银行对于跨行或异地汇款还是要收一定手续费，收费标准并不高，具体是：每笔2000元（含）以下的，收费0.4元；2000-5000元（含）的，收费1元；5000-1万元（含）的，收费2元；1万-5万元（含）的，收费3元；5万元以上的，按汇款金额的0.006%收取，最高收费10元。五星级客户最高5元/笔，六星级（含）以上客户最高3元/笔。但是从2月25日开始就可以免费了。

　　不过，取消手机银行转账手续费后，工行网上银行跨行汇款手续费还会继续收取。具体标准是：每笔2000元（含）以下的，收费1元；2000-5000元（含）的，收费2.5元；5000-1万元（含）的，收费5元；1万-5万元（含）的，收费7.5元；5万元以上的，按汇款金额的0.015%收取，最高收费25元，五星级客户最高12.5元/笔，六星级（含）以上客户最高7.5元/笔。如选择实时到账，手续费上浮20%，每笔最高收费标准不变。实际收费以转账时页面提示为准。

　　北青报记者昨天又了解了其他国有大行关于手机银行的收费标准。中行和建行均表示2016年全年手机银行转账全部免费，交行表示单笔5万元以下的免费，由于大额转账可以拆分成5万一笔进行，所以也基本可视为免费。农行表示手机银行转账费在柜台转账收费标准的基础上打3折。

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　　五大行网银转账都要收费

　　至于网银转账收费，各大行都没有免费优惠，至多在柜面基准上打5折。中行网银收费标准是，每笔2000元（含）以下的，收费2元；2000-5000元（含）的，收费5元；5000-1万元（含）的，收费10元；1万-5万元（含）的，收费15元；5万元以上的，按汇款金额的0.03%收取，最高收费50元。如果是实时转账，还要加价20%。不过，中行今年对普通客户推出网银转账8折优惠的活动。建行的收费标准与工行相同，相当于中行原标准的5折。农行的网银转账收费标准可在柜面基础上打5折，与工行和建行收费基本一致。交行客服回复的情况则相当于中行原标准打8折。

　　因此，从网银收费标准看，工行、建行和农行基本一致，为每笔2000元（含）以下的，收费1元；2000-5000元（含）的，收费2.5元；5000-1万元（含）的，收费5元；1万-5万元（含）的，收费7.5元；5万元以上的，按汇款金额的0.015%收取，最高收费25元。而中行和交行稍贵，每笔2000元（含）以下的，收费1.6元；2000-5000元（含）的，收费4元；5000-1万元（含）的，收费8元；1万-5万元（含）的，收费12元；5万元以上的，按汇款金额的0.024%收取，最高收费40元。

　　业内人士建议，大行客户转账时尽量下载手机银行客户端进行操作，能省下不少手续费。

　　调查

　　70余家银行手机银行转账免费

　　事实上，银行的免费大战早已打响，只不过以前的主角都是中小银行。招行和宁波银行去年9月宣布，从2015年9月21日起，正式进入“网上转账全免费”时代。所有个人客户通过网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务（包括异地和跨行转账），均享受零费率。11月底，招行又宣布即日起至2016年年底，招行离岸客户通过网上银行汇款至招商银行境内账户也免手续费。

　　此后，跟进的银行越来越多。江苏银行宣布自10月11日起，网上转账手续费全免。上海银行从11月1日起实施个人网银及手机银行转账零费率。中信银行从12月1日起正式取消个人网银境内转账手续费。

　　浙商银行从12月5日零时起，个人客户结算电子渠道全免费，除了网上银行、手机银行，连自助转账机、ATM机等电子渠道也都可享受跨行转账免费政策。广发银行决定从今年1月1日起，手机银行转账汇款实施长期的免费政策。平安银行近日也宣布，自2016年1月29日起至12月31日止，平安银行正式实施电子银行（含个人网银及口袋银行）转账手续费全免政策。

　　政策

　　央行鼓励银行转账业务免收手续费

　　减免客户收费也是监管层的导向所在。去年12月25日，央行发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，要求商业银行进一步改进银行账户服务，应针对不同的业务处理渠道，制定差异化的收费策略，为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。央行鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。据中国电子银行网统计，截至去年12月26日，已经有70家银行开启网银、手机银行普惠政策。

　　央行通知还指出，自2016年4月1日起，对于未报告的银行和未实行免收费的业务，央行将不再对其通过网上支付跨行清算系统办理的相应业务免费。具体办法另行通知。业内人士预计，4月1日前打免费牌的银行会越来越多。

　　文/本报记者 程婕 供图/视觉中国

　　财经观察

　　银行让利将引客户回流

　　一直以来，银行都是靠增加中间业务收入来带动转型。在盈利下滑、不良上升的当下，银行推广免费政策其实压力很大。数据显示，2015年第三季度，银行业绩增速延续下滑势头，国有银行利润增速跌至1%以下。上周率先公布业绩的几家上市银行中，一般以上的净利润增速已经降至个位数。

　　把手续费收入大手一挥慷慨免掉，银行自然有更长远的考虑。业内人士普遍认为，各家银行争相加入的这场线上转账免单大潮，就是要应对目前来势汹汹的互联网金融。银行希冀转账免费把更多客户引流到线上渠道。民生银行网络金融部专家周勇表示，电子银行渠道交易手续费拉开全民普惠大幕。他判断，央行成功引导了商业银行电子渠道定价规范、透明、市场化，而市场的另一端，老百姓获得新账户下，尤其是大额跨行转账实惠礼包正以互联网的速度扑面而来。

　　令人诧异的是，传统银行正拿出真金白银对电子渠道推进转账普惠，原来一直打免费牌的第三方支付却悄悄开始试水收费。微信钱包公告称从3月1日起，微信支付的转账功能收取手续费改为零钱提现收取手续费。虽然微信的真实用意是想将客户在零钱中的沉淀资金导向理财和消费场景。但对于普通客户而言，新增一个收费的名目无论如何也比免费的消息要扫兴许多。