稳扎线下,苏宁牢牢守住固有优势
众所周知,苏宁既是网络商城也是实体商城,而苏宁零售能高速发展的奥秘正在其中。国泰君安认为,苏宁从线上到线下正经历互联网零售的深刻变化,线下门店布局和物流潜力是与纯电商企业显著不同的阿尔法优势。苏宁的线下布局可以说是区别于其他同类企业的核心优势,围绕“大店更大,小店更专”,苏宁将其线下业务从最初的单一电器专卖逐步转型为云店、小店、服务站等致力于满足不同消费者需求的多业态模式。
徐州苏宁广场
新近亮相的苏宁无人店——苏宁体育Biu
国泰君安研报还表示,“最后一公里”成为了互联网大佬们的又一个战场。阿里巴巴、京东等也在纷纷布局这一阵地,而在这一战场上,苏宁更是寸土不让。据悉,在针对“最后一公里”所推出的服务站的设立上,苏宁采用自营+加盟的模式,其中自营服务站就相当于区域品牌形象店,而加盟站则在物流配送方面起到了商品中转仓的作用,为苏宁在三四线线城市区域内形成扁平化的服务网络起到至关重要的作用。在本期财报中,苏宁易购直营店也有可喜的表现,苏宁易购直营店可比店面销售收入同比增长35.27%。
苏宁线上零售全面提速
苏宁在三季报中表示,报告期内不断加强与头部媒体的合作,全力打通金融、体育、零售等会员系统,实现6亿会员资源共享。对于移动端,持续加大发展力度,提升用户活跃度及转化率,三季度苏宁易购APP日均活跃用户同比增长83.2%,9月份移动端的订单数量更是超过线上整体比例的86%。至此,苏宁的线上销售进入商品丰富、流量增加、黏性提升、销售增加的良性循环。
提到三季报,就不得不提为三季报贡献最强“武器弹药”的818。今年的“818”可以称得上苏宁智慧零售的一次大阅兵。苏宁云商董事长张近东用“燃爆”来评价本次818的表现,而事实也确实如此,不仅818主题文案《老大让我顶一下》火遍大江南北,而且818已经成为除了双十一以外最重要的行业大促。今年818发烧节,苏宁线上销售增长263%,线下销售增长107%,物流当日达完成率96.5%。苏宁依靠线下的先天优势,全力将已有产业进一步均衡、稳固。
正如张近东所说,趋势取代优势是任何企业都逃脱不了的宿命。苏宁提出智慧零售,更是顺应时代的趋势。在新时代的洪流之下,作为行业中流砥柱的苏宁如何保持优势持续引领行业向前,将成为未来瞩目的焦点。