据报道,谷歌公司从2017年1月开始收集用户的数据。根据用户距离最近的几个蜂窝数据信号塔的距离,谷歌就可以进行相应的位置定位。更让人不可思议的是,谷歌的这种收集信息的方法似乎无所不能,手机或平板电脑用户即使关闭了地理位置定位服务,或者根本没装SIM卡,它照样工作如常。
面对舆论的质疑,谷歌迅速发表声明,一方面承认确有其事,以降低舆论声讨的调门;另一方面又想方设法撇清责任,强调从未将用户身份信息联入谷歌网络同步系统,用户信息使用完毕后会立即被丢弃,而且目前已更新系统,不再收集用户身份信息。谷歌许诺,将进一步加强保护用户信息,计划尽快关闭这一功能。
谷歌公司是美国的互联网巨头,业务包括互联网搜索、云计算、广告技术等,同时开发并提供大量基于互联网的产品与服务,被公认为全球最大的搜索引擎。这几年,谷歌公司没少“犯事”。2012年,美国旧金山地方法院对谷歌开出了高达2250万美元的罚单,原因是谷歌采用了特殊的技术方法绕过Safari浏览器的隐私设定,秘密追踪用户的上网习惯。同年8月,谷歌同意支付2250万美元与美国联邦贸易委员会针对Safari隐私案和解。2017年6月,欧盟指控谷歌滥用搜索引擎、违反反垄断法,对其开出24.2亿欧元罚单,创下欧盟最大的反垄断判决。
尽管最近的“监视”事件没有上述两起事件严重,但谷歌的行为再次引起了人们的警惕。业内专家认为,谷歌是世界级的大公司,其地图、游戏等服务的用户数以亿计,谷歌不仅有责任保护用户的信息,而且应该以“透明的方式”告知用户,谷歌会如何使用用户的信息。