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1、所有产品运费都由买家自己承担，部份地区运费可以到付。卫浴陶瓷大件货，是发物流的（既是货运站，托运部)需自提。要求物流公司送货上门费用是另计，具体您和物流公司协商。全国不同地区不同运费，详情请联系我们在线客服。

2、关于发货：有现货商品三日内发货，无现货商品需要增加2到7天左右的调度期，如遇到缺货的话，时间还会更久，有货**会马上发货，我们决不积压货物的！我们也想**时间把货发出去的，所以请耐心等候，尽量提前预订。大件产品全部走物流货运，发到各地物流所需时间约为3～10天(路途远近确定物流时间)，请买家合理安排好购买时间。

3、关于色差：由于显示器、拍照和做图的过程中，产品可能发生颜色细微偏差！颜色以实物为准！
4、关于包装：所有宝贝出厂时经严格检验，安装部件齐全，均有保护膜、泡沫、加厚纸箱，三重保护，零担根据客户需求可订制木架子保护(需联系客服补上木架订做费)，以保证宝贝在运输中的安全。

5、关于陶瓷：陶瓷都是高压注浆，经三次手工打磨，在1268度高温烧制下达到高密度陶瓷，吸水率非常低，而不易吸附赃物不易变黄，但是烧制过程中的收缩致使表面有不平整现象或在水箱内壁、水箱底部、马桶底部出现轻微火裂现象(不会影响美观及正常使用)，这都是所有陶瓷行业面临的难题，作为品牌，都不可能拿一个质量差的产品来给客人，对这个要求太高的亲慎拍。