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从2000年算起的话,中国企业从网络推广到网络营销经过20年的发展,仍然有不少的中小企业在网络营销上始终不得法门,也尝试过了大量的互联网推广方法、技巧,投入了大量的资金和人力,而收效甚微,并没有真正从战略上或者说从企业的发展上起到决定性的作用。


究其原因,刘延庆认为企业营销负责人缺乏整合网络营销思维是其中比较重要的原因。


何为企业整合网络营销思维?


我们通过下图进行了解一下:


企业整合网络营销思维

我们把企业的营销资源(人力+物力)投入作为横向坐标轴,把企业收入流作为纵向轴,画这么一个坐标图。


我们来看横向营销资源投入部分,在互联网营销时代企业营销资源投入分为在线投入和离线的投入,怎么理解?比如企业参加展会、投入路牌广告、杂志广告、电视广告等这些都属于离线的营销资源投入;而比如投入百度竞价排名广告、今日头条信息流广告,在天猫、京东开设店铺,投入平台内广告,这些都属于在线的营销资源投入。再来看纵向的收入流部分,同样,我们看到企业的收入也来自两部分,一部分是传统的销售收入,比如展会带来的客户、传统其它广告投入带来的客户资源;另一部分是在线的销售收入,比如通过百度广告的投放,带来的客户。


我们在上图中横向、纵向各切一刀,这时候形成了四个象限,我们分别来解读一下这四个象限在企业营销中都代表的什么意思?


象限一:在线的营销资源投入实现了在线的收入。这一块很好理解,通过互联网的广告投入而从互联网上带来了客户,实现了收入。也就是我们所说的狭义网络营销的定义范畴,翻看国内大多数营销人所写的有关网络营销的书籍也都在讲这一部分的网络营销策略、网络推广方法和技巧。


象限二:在线营销资源投入促进了离线业务的发展。怎么理解?比如一家餐厅,通过微信公众号、朋友圈、微信群、美团等渠道进行了广告推广,带来了大量的客户来店里消费,这就是在线营销资源投入促进了线下业务的发展。


象限三:离线营销促进在线业务的发展。怎么理解?比如我们看到的很多京东、天猫、苏宁、拼多多等电商平台通过传统线下的渠道进行推广,地铁、电视、公交车站台等传统媒体,从而为企业的品牌进行了宣传,也吸引了消费者去电商平台进行购物消费。这就是通过线下的资源投入促进了线上的业务发展。如果往前追溯,应该是淘宝第一家电商平台开启了在线下投放广告的先河。


象限四:离线营销促进离线业务的发展。这个也比较好理解,这也就是没有互联网的时代企业传统营销的玩法,参加展会、投放各类杂志、报纸、电视媒体广告等,从而为企业带来客户,促进业务发展。


我们对四个象限进行对比后发现,象限一、二、三都与一个词有关,那个词就是“在线”!所以,我们把象限一、二、三叫做广义的网络营销,也就是我们今天重点讨论的企业整合网络营销。这一个思维与只关注象限一网络营销怎么做站的层次高了很多,要调用的企业内外部资源也多了很多,当然了带来的一个评价指标也负责了很多。


那么,如果企业高层营销负责人认识到了整合网络营销思维对企业发展战略、市场推进的重大意义,相信企业在规划企业网络营销战略,制定网络营销计划时候会更加有效,也让企业内部各部门协同作战能力提升,从而,迎接数字营销时代的来临,让企业网络营销效果最大化。



品牌网络营销专家刘延庆

作者:刘延庆,20年企业网络营销实战经验,一直为传统企业提供基于品牌的整合网络营销顾问服务。



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